Skuteczna Windykacja - Jak, dlaczego i kiedy windykować bez straszenia, grożenia i niszczenia relacji z Klientami? | Ekspert Biznesu
Do prawidłowego działania strony niezbędne są pliki cookie, zapoznaj się z naszą polityką prywatności zamknij

Skuteczna Windykacja – Jak, dlaczego i kiedy windykować bez straszenia, grożenia i niszczenia relacji z Klientami?

Forma: podręcznik PDF 80 stron

Aby usystematyzować Twoją wiedzę nt. windykacji, psychologii, metod i terminów, potrzebujesz wyjątkowego poradnika przygotowanego przez wyjątkowego dydaktyka.

Jeśli nie usystematyzujesz swojej wiedzy, działając na skrzydłach inspiracji historiami i przykładami możesz popełnić fatalne błędy natury psychologicznej… albo prawnej. Działając bez przygotowania w “najlepszym” wypadku zrazisz do siebie Klientów, w najgorszym napytasz sobie problemów prawnych.

Pamiętaj, że strach i obawa przed działaniem są tak duże, jak Twoja niewiedza na dany temat. Dlatego zaangażowaliśmy osobę, która według nas najlepiej w Polsce potrafi usystematyzować wiedzę nt. windykacji.

dr Tomasz Staniszewski – teoretyk współpracujący z największymi uczelniami na Pomorzu. Ekspert w takich dziedzinach jak: edukacja na odległość, media w edukacji, techniki i sposoby negocjacji. Doskonale znający się na zagadnieniach windykacji oraz odzyskiwania należności.

Ten moduł to pełny, ale ograniczony tylko do istotnych kwestii, podręcznik szybkiego i skutecznego windykowania.

Podręcznik zawiera:

  • praktyczne pokazanie procesu odzyskiwania długów w aspekcie organizacyjnym, prawnym i psychologicznym;
  • dowiesz się jak działa jedno z głównych narzędzi windykacyjnych w praktyce – sprężyna windykacyjna i jak je stosować;
  • dowiesz się co musisz zrobić, aby skierować windykację na drogę postępowania sądowego;
  • poznasz niestandardowe sposoby odzyskiwania długów;
  • nauczysz się technik negocjacji w zależności od modelu windykacyjnego;
  • otrzymasz scenariusze rozmów windykacyjnych;
  • aby Twoja skuteczność była maksymalna poznasz zasady „gier windykacyjnych”;
  • nauczysz się efektywnej komunikacji z dłużnikiem oraz prowadzenia rozmów w warunkach nietypowych;
  • - poznasz czynniki zwiększające skuteczność windykacji.

“Poradnik praktyczny dr. Tomasza Staniszewskiego jest pozycją którą warto przeczytać i stosować. Porusza problemy windykacji należności w szerokiej perspektywie, nie tylko pod względem prawnym i technicznym ale również psychologicznym. Mówi o podejściu windykatora do dłużnika, jak ma się zachować, jak prowadzić skuteczną windykację, jakie pułapki niesie ten zawód i jak ich unikać. Zwraca uwagę na źródła z których można czerpać wiedzę na temat dłużnika i jak można ta wiedzę wykorzystać.

Pokazuje, że windykowanie należności to nie tylko sprawa działu windykacji i księgowości ale również działów sprzedaży w przedsiębiorstwach. Mówi jak ważna dla firmy jest weryfikacja klienta już na początku współpracy, aby nie stał się naszym dłużnikiem.

Polecam ta pozycję.”

Małgorzata Kaluza – Księgowa

Zakres tematów poruszanych w skutecznej windykacji

I. WPROWADZENIE

  • II. Co wpływa na powodzenie lub porażkę działań windykatora i procesu windykacji?
  • III. Czym jest wierzytelność a czym zobowiązanie?
  • IV. Kto odpowiada za zobowiązanie i w jakim zakresie?
  • V. Jakie procedury cywilne możesz wykorzystać w windykacji należności?
  • VI. Które z niestandardowych sposobów odzyskiwania należności jesteś w stanie wykorzystać?
  •  VII. Jakie znasz strategie zarządzania należnościami?
  • VIII. Które pojęcia prawa karnego w aspekcie procesu windykacji są dla Ciebie ważne?
  • IX. Jaką rolę odgrywa komunikacja w procesie zarządzania wierzytelnościami?
  • X. Jaką funkcję w procesie zarządzania wierzytelnościami powinien sprawować dział handlowy?
  • XI. Jakie znasz dobre praktyki windykacyjne?
  • XII. Które techniki negocjacji stosować w zależności od wybranego modelu windykacyjnego?
  • XIII. Jaki scenariusz rozmowy windykacyjnej jest najskuteczniejszy?
  • XIV. Jakie znasz typy osobowości dłużników oraz jakie strategie rozmowy windykacyjnej stosować?
  • XV. Które pojęcia stosowane w psychologii możesz wykorzystać dla potrzeb windykacji?
  • XVI. Czy znasz najczęściej występujące „pułapki psychologiczne”?
  • XVII. Jakie znasz techniki otwarcia i wejścia w telewindykacji?
  • XVIII. Jak stosować gry windykacyjne?
  • XIX. Które zasady negocjacji są najważniejsze?
  • XX. Jakie znasz podstawowe zasady efektywnej komunikacji z dłużnikiem w rozmowie windykacyjnej?
  • XXI. Które z podstawowych elementów komunikacji w rozmowie wykorzystujesz najczęściej?
  • XXII. Jakie czynniki zwiększają skuteczność windykacji?
  • XXIII. Jakie znaczenie ma prewencja i przewidywanie przyszłości w procesie windykacji?
  • XXIV. Formy organizacyjne przedsiębiorstw – ich wpływ na proces windykacyjny?
  • XXV. Jak zabezpieczyć należyte wykonanie umowy?
  • XXVI. Jak stworzyć wewnętrzny system windykacji należności?
  • XXVII. Kiedy stosować windykację zewnętrzną?
  • XXVIII. Czy znasz dziesięć skutecznych narzędzi zarządzania ryzykiem?
  • XIX. Na czym polega windykacja należności leasingowych?
  • XXX. Jak poszukiwać metod skutecznej windykacji?

INDEKS

O AUTORZE

Podsumowanie:

Powyższy poradnik to skarbnica najbardziej przydatnej wiedzy dla osób pragnących samodzielnie dochodzić swoich należności. Dowiesz się z niego jakie masz prawa, jak  w sposób umiejętny psychologicznie oddziaływać na Kontrahentów oraz co nie mniej ważne, jak moderować kontkaty z Kontrahentami, aby nigdy nie doszło do problemów z płatnościami.

Jest do wademekum wiedzy dla każdego kto chce świadomie zarządzać swoimi płatnościami oraz kontaktami z Klientami

 UWAGA!

Poradnik ,,Skuteczna windykacja – jak, dlaczego i kiedy windykować bez straszenia, grożenia i niszczenia relacji z Klientami?'' jest integralną częścią kursu ,,Nowoczesne odzyskiwanie należności''.

Wszystkie moduły systemu wzajemnie się uzupełniają stanowiąc logiczną całość

Cena pełnej wersji PAKIETU: 199,00 zł

banner_610px_pakiet